Muuttuvan työelämän viestintä, Tuuli Jokivartio-Toivonen: Kohti parempaa vuorovaikutusta kuraattorin ja kirjailijan työssä

Tuuli Jokivartio-Toivonen täydensi viestintä- ja vuorovaikutusosaamistaan työn ohella avoimen yliopiston Muuttuvan työelämän viestintä -opinnoissa. Hän hakeutui opiskelemaan ymmärtääkseen syvällisemmin vuorovaikutuksen ilmiöitä. Jokivartio-Toivonen työskentelee ammattikoulussa kuraattorina ja on myös esikoiskirjailija, neljän jo aikuisen pojan äiti ja kahden nuoren tytön isoäiti.  
Tuuli Jokivartio-Toivonen kannustaa työikäisiä pitämään huolta osaamisestaan. Kuva: Mikko Stig
Published
29.11.2024

Nuoruudessani opiskelin muun muassa sosiaalipolitiikkaa ja yleistä kirjallisuustiedettä, minkä jälkeen työllistyin pian kuraattoriksi ammattikouluun. Pidän työstäni kovasti: meillä on monipuolisesti opiskelijoita, nuoria ja vanhempia, ja kaikki ovat todella kivoja. Kaikki opiskelijamme eivät puhu suomea tai englantia, minkä takia asioimme usein tulkin välityksellä. 

Olen työskennellyt jo 25 vuotta tässä tehtävässä. Yritän pysyä työssäni ajan tasalla, koska en halua jäädä nuorempien kollegoideni jalkoihin. Huomaan, että tässä iässä on tärkeää pitää huoli omasta osaamisestaan, sillä muuten nykyisessä työelämässä jää helposti sormi suuhun. 

Avoimen yliopiston opinnoista kiinnostuin noin puolitoista vuotta sitten, kun huomasin, että opiskelijoiden vuorovaikutustaidot alkoivat heikentyä. Ilmiöissä saattaa olla taustalla koronapandemian vaikutukset tai älylaitteiden käytön lisääntyminen. Jo lyhyen hakemisen perusteella löysin Muuttuvan työelämän viestinnän opinnot ja kiinnostuin heti. 
 

Hain opinnoista lisää teoriaosaamista vuorovaikutuksen ilmiöistä, ja sitä myös sain. 

 
Opinnoista näkemyksiä ja virtaa kahdelle eri uralle

Itselleni tärkeä syy hakeutua opiskelemaan oli nimenomaan kiinnostukseni ymmärtää vuorovaikutusta paremmin ilmiötasolla ja teorioiden kautta. Halusin uutta virtaa ja näkemyksiä niin työhöni kuraattorina, kuin myös kehittyäkseni kirjailijana. 

Kirjani päähenkilö on terapeuttina työskentelevä yksinhuoltajanainen. Kirjailijana haluan ymmärtää vuorovaikutustilanteita syvällisesti. Tavoitteenani on kuvata luontevasti, miten ihmiset yleensä toimivat – tai eivät toimi – erilaisissa vuorovaikutustilanteissa. 

Lähdin rakentamaan tätä ymmärrystä suorittamalla ensiksi Vuorovaikutus ja työhyvinvointi -kurssin. Kurssilla opittiin muun muassa analysoimaan työyhteisön vuorovaikutusta ja tekemään työhyvinvointisuunnitelma. 

Lisäksi olen suorittanut myös Virtaa viestintään työelämässä -kurssin, jota suositellaan näiden opintojen alkuun. Parhaillaan minulla on meneillään Työelämän viestintä sosiaalisessa mediassa -kurssi. Opintojen kautta olenkin saanut paljon tietoa ja taitoa vuorovaikutuksen ilmiöistä. Jo aiemmin olen ollut vuorovaikutuksen ammattilainen, mutta nyt olen oppinut havainnoimaan ihmisten toimintaa uusin silmin.  
 

Opinnoista saamani keskeinen oppi on: ”Toimi aina viestiessäsi sellaisella tavalla, että tuleva vuorovaikutus ei vaarannu. Eli älä polta siltoja.”
 

Vuorovaikutusta ei opita yksin puurtaen – opinnoissa monipuoliset suoritustavat 
 

Opiskelu on muuttunut paljon siitä ajasta, kun itse aikanaan opiskelin. Nykyisin opiskelu on paljon monipuolisempaa ja erityisesti vuorovaikutteisempaa, mikä on mielestäni positiivinen kehityssuunta. 

Näissä opinnoissa vuorovaikutusta on opiskeltu vuorovaikutuksessa muiden opiskelijoiden kanssa. Käytännössä olen muun muassa osallistunut Zoom-webinaareihin, työskennellyt pienryhmässä, ja on mukaan mahtunut myös itsenäisesti toteutettavia oppimistehtäviä sekä esseitä. 

Kurssien suorittaminen voi olla myös hauskaa ja erilaista. Virtaa viestintään työelämässä -kurssin lopputyönä meidän täytyi selviytyä määräajassa ulos virtuaalisesta pakohuoneesta. Tässä tehtävässä pääsi hienosti soveltamaan kurssilla oppimaansa yhteistyössä muiden opiskelijoiden kanssa.  
 

Kurssin lopputyössä, pakohuoneessa, etenimme ryhmänä. Eteenpäin ei päässyt ennen kuin ryhmällä oli vastaukset kasassa.

Monenlaisten opiskelijoiden viestintäopinnot

Oma elämäntilanteeni on siinä mielessä melko yksinkertainen, että lapset ovat jo muuttaneet kotoa. Minun onkin ollut helppoa suorittaa opintoja. On kuitenkin ollut hienoa huomata, kuinka joustaviksi opinnot on tehty. Myös opettajien kanssa on aina ollut todella miellyttävää toimia: vuorovaikutus on sujuvaa ja tukea ja ohjausta on saanut aina tarvittaessa.  

Tässä elämäntilanteessa on aikaa opiskella.

On ollut kiva huomata, että opinnoissa on ollut paljon eri ikäisiä opiskelijoita. Kursseilla on ollut opiskelijoita 20-vuotiaista aina lähes eläkeikäisiin saakka. Toivoisin kovasti, että oman ikäiseni löytäisivät vieläkin paremmin opintojen pariin, sillä tässä elämäntilanteessa on hyvin aikaa opiskella. 

Suosittelen ehdottomasti näitä Muuttuvan työelämän viestintä -opintoja erityisesti kaikille jo pidempään työelämässä olleille. Itse olen saanut näiden opintojen avulla paljon uutta näkökulmaa ja paljon ahaa-elämyksiä, joista voin ammentaa niin päivätöissäni kuraattorina kuin myös kirjoituspöydän äärellä.