Tiedemuseon asiakaspalvelu -tietosuojailmoitus
Mitä sinun tulisi tietää henkilötietojesi käsittelystä?
jyväskylän yliopisto kerää sinusta henkilötietoja tehtäviensä hoitamiseksi. Sinulla on oikeuksia suhteessa näihin tietoihin – kuten oikeus saada pääsy tietoihin ja oikeus olla varma, että tiedot säilytetään turvallisesti ja vain tarpeellisen ajan. Sinulla on lisäksi ennen kaikkea oikeus tietää:
- mitä tietoja °ì±ð°ùää³¾³¾±ð sinusta ja miksi,
- missä ja kuinka kauan säilytämme näitä tietoja, ja
- keille jaamme näitä tietoja.
Kaikki nämä seikat selviävät tästä tietosuojailmoituksesta.
Miten löydät etsimäsi tiedon parhaiten?
Olemme laatineet tietosuojailmoituksen siten, että se olisi sinulle mahdollisimman helppokäyttöinen ja helposti ymmärrettävä. Tästä syystä löydät kunkin kappaleen alta sen keskeisimmät tiedot aina ytimekkäästi tiivistettynä. Mikäli sinua kiinnostaa tietää lisää, seuraa kappaleista löytyviä linkkejä tai ole suoraan yhteydessä tietosuojavastaavaan.
Miksi käsittelemme henkilötietojasi?
Henkilötietoja käytetään Jyväskylän yliopiston tiedemuseon asiakaspalvelujen, kuten ryhmävierailujen ja opastettujen kierrosten, toteuttamiseksi. Tietoja käytetään myös tilattujen maksullisten yleisöpalvelujen laskutukseen. Henkilötietoja käsitellään, jotta sovittu palvelu voidaan järjestää asiakkaalle.
Mitä henkilötietoja käsittelemme ja kuinka kauan?
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen ajan. Henkilötiedot poistetaan viimeistään 18 kuukauden kuluttua asiakassuhteen päättymisestä.
Laskutusta varten tietoja säilytetään kirjanpitojärjestelmässä kuusi vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyy.
Keräämme seuraavat henkilötiedot:
- Varaajan nimi, sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero sekä laskutustiedot
- Muut asiakkaan itse antamat tiedot, jotka liittyvät museolta tilatun palvelun toteuttamiseen
Mitä oikeuksia sinulla on ja miten käytät niitä?
Sinulla on käytössäsi seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi.
- Oikeus saada virheelliset tietosi oikaistua.
- Oikeus tietojesi poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi), tietyissä tilanteissa.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen.
- Oikeus siihen, että rekisterin vastuuyksikkö ilmoittaa henkilötietojesi oikaisusta, poistosta tai käsittelyn rajoituksesta sille, kenelle tietojasi on luovutettu.
- Oikeus vastustaa käsittelyä, esim. suoramarkkinoinnin osalta.
- Oikeus saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, silloin kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseesi.
- Oikeus saada tieto tietoturvaloukkauksesta, joka aiheuttaa korkean riskin.
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
- Oikeus perua suostumus tietojen luovuttamiseen
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön kirjaamon sivuilta löytyvällä lomakkeella tai lähettämällä pyynnön vapaamuotoisesti. Muistathan, että suostumuksen peruminen ei vaikuta ennen sitä tehtyyn käsittelyyn.
Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?
Tiedemuseon opastus- ja ryhmävaraukset niihin liittyvine tietoineen kerätään sähköisiin varauskalentereihin, joihin on pääsy vain museon henkilökunnalla. Sähköiset järjestelmät on asianmukaisesti suojattu.
Paperilla annetut henkilö- ja laskutustiedot säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy vain museon henkilökunnalla.
Lisäksi käyttämillämme palveluntarjoajille on henkilötietojen käsittelijän asemassa pääsy henkilötietoihisi. Palveluiden tarjoajat eivät kuitenkaan käsittele henkilötietoja aktiivisesti, mutta niillä on pääsy henkilötietoihin ylläpitotehtävien hoitamiseksi.
Miten voit olla meihin yhteydessä?
Kun haluat lisätietoa henkilötietojesi käsittelystä, ota rohkeasti yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse tai puhelimitse (040 805 3297).
Tietosuojavastaavan sijaan voit halutessasi olla yhteydessä suoraan yksikköön. Alta löydät vastuuyksikön yhteystiedot.
Kun haluat käyttää oikeuksiasi, kuten peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi luovuttamiseen tietyille tahoille, ole yhteydessä sähköpostitse kirjaamoon: