Tukipalvelut

Tarvisetko apua IT-ongelmaan? Tutustu tarjoamiimme tietopaketteihin ja tukipalveluihin.

Uuden opiskelijan tietopaketti

Uusi opiskelija, hanki yliopiston käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite näiden ohjeiden avulla.

Uuden työntekijän tietopaketti

Uusi työntekijä: näin hankit yliopiston käyttäjätunnuksen ja sähköpostiosoitteen.

Lähituki ja vikapäivystys – Apua it-ongelmiin kampuksella

Lähituen tehtävänä on edistää ja helpottaa yliopiston Digipalveluiden käyttöä lähellä henkilökunnan ja opiskelijoiden toimintaa.

Palvelupiste - HelpJYU Service Desk

Digipalveluiden palvelupisteeseen voi ottaa yhteyttä kaikissa IT-asioissa.

Tietoa digipalveluiden palvelutasosta

Sivulta löydät tietoa koostetusti digipalveluiden palvelutasosta - palvelupyyntöjen määristä ja asiakastyytyväisyysnäkymästä.

Katso myös

Digipalveluiden tarjoamat palvelut

Digipalvelut tarjoavat useita eri palveluita, opiskelijoille, henkilöstölle sekä vierailijoille.

Digipalvelut - Jyväskylän yliopisto

Digipalvelut tukee Jyväskylän yliopiston opiskelijoita, henkilökuntaa ja vierailijoita digitaalisuuteen liittyvissä tarpeissa sekä kehittää ja ylläpitää digitaalisia palveluita.

Digipalveluiden ohjeet

Digipalveluiden tarjoamat ohjeet.