Maailman arvostetuin yritysmarkkinoinnin julkaisu palkitsi Jyväskylän yliopiston tutkijoiden artikkelin vuoden parhaana
Palkinnon saivat apulaisprofessorit Anna Salonen ja Joel Mero, yliopistotutkija Juha Munnukka sekä professori Heikki Karjaluoto yhdessä sveitsiläisen kollegan Marcus Zimmerin kanssa artikkelistaan Digital content marketing on social media along the B2B customer journey: The effect of timely content delivery on customer engagement.
Voitto on Jyväskylän yliopiston tutkijoille jo kolmas kahdeksan vuoden sisällä. Tutkijat saivat saman tunnustuksen myös vuosina 2017 ja 2019. Vuonna 2019 heille myönnettiin myös kolmas sija.
Tämän vuoden saavutus on kuitenkin erityinen, sillä Jyväskylän yliopiston tutkimukset nappasivat kaksoisvoiton. Parhaan artikkelin palkinnon lisäksi Jyväskylän ja Turun yliopiston yhteistyössä tekemä tutkimus sijoittui toiseksi.
"Tunnustus on merkittävä osoitus markkinoinnin oppiaineessa tehtävän tutkimuksen laadusta ja vaikuttavuudesta Jyväskylän yliopistossa. Digitaalinen sisältömarkkinointi on ajankohtainen ja laajasti kiinnostusta herättävä aihe, jota on tähän mennessä tutkittu pääasiassa kuluttajamarkkinoiden näkökulmasta. Yritysmarkkinoinnin dosenttina pidän tätä palkintoa erityisen arvokkaana ja uskon sen edistävän modernien markkinointikäytäntöjen kehitystyötä yrityksissä", markkinoinnin apulaisprofessori Anna Salonen iloitsee.
Asiakkaiden mieltymykset ovat yksilöllisiä ja edellyttävät yksilötason seurantaa
Parhaana palkitussa tutkimuksessa perehdyttiin siihen, miten digitaalisten sisältöjen oikeanaikainen jakaminen vaikuttaa asiakaskäyttäytymiseen yritysmarkkinoiden kontekstissa.
”Tutkimuksen perusteella asiakkaiden mieltymykset ovat erittäin yksilöllisiä. Oikea-aikainen sisältömarkkinointi edellyttää investointeja kehittyneisiin teknologioihin ja kyvykkyyksiin, jotka mahdollistavat yksilötason seurannan asiakkaiden sisällönkulutuksesta sekä kohdennetun käyttäytymispohjaisen sisällönjakelun”, Salonen kuvailee.
Mikäli yrityksellä ei ole mahdollisuutta tai halukkuutta täysin kohdennettuun digitaaliseen sisältömarkkinointiin, vaihtoehtona on vaiheittainen lähestymistapa, jossa huomioidaan keskimääräisen ostajapersoonan tarpeet asiakaspolun eri vaiheissa.
”Tutkimuksen perusteella voidaan sanoa, että koulutuksellinen sisältö sopii keskimäärin parhaiten ostoa edeltävään vaiheeseen, tuotekohtainen sisältö tukee tehokkaimmin ostovaihetta, ja vastuullisuuteen liittyvä sisältö toimii yleisenä brändinrakentamisen työkaluna ilman selkeää sidosta tiettyyn asiakaspolun vaiheeseen”, Salonen kertoo.
äپٴᲹ
Paras artikkeli 2024: Salonen, A., Mero, J., Munnukka, J., Zimmer, M., & Karjaluoto, H. (2024). .
Toiseksi sijoittunut artikkeli 2024: Terho, H., Mero, J., Siutla, L., & Jaakkola, E. (2022). .
Paras artikkeli vuosina 2017 ja 2019: Järvinen, J., & Karjaluoto, H. (2015). .
Kolmanneksi sijoittunut artikkeli 2019: Järvinen, J., & Taiminen, H. (2016). .
