
Heikki Karjaluoto
Esittely
Heikki Karjaluoto on professori Jyväskylän yliopiston informaatioteknologian tiedekunnassa. Hän on tutkimuksen varadekaani. Hän opettaa teknologiajohtamisen DI-koulutusohjelmassa. Hänen tutkimusintressinsä ovat teknologian ja liiketoiminnan rajapinnassa. Karjaluoto on julkaissut tutkimuksiaan liiketoiminnan ja informaatioteknologian tieteellisissä lehdissä ja on kirjoittanut useita kirjoja. Karjaluoto tekee aktiivisesti tutkimusyhteistyötä niin kotimaassa kuin kansainvälisesti tutkijoiden ja erilaisten organisaatioiden kanssa yhteisissä projekteissa.
Tutkimuskuvaus
Asiakaskäyttäytymisen muutos ja asiakkaiden syvällinen ymmärtäminen on menestyvän liiketoiminnan kulmakivi. Hänen tutkimuksensa pyrkii lisäämään ymmärrystä asiakaskäyttäytymisestä erityisesti digitaalisissa kanavissa ja IT-kontekstissa yleisesti.