Palvelumuotoilun menetelm盲t testiin kest盲vyysopintojen rakentamisessa

Palvelumuotoilu on k盲ytt盲j盲l盲ht枚ist盲 suunnittelua, jossa paneudutaan syv盲lle k盲ytt盲j盲n toiveisiin ja tarpeisiin. Kyseinen l盲hestymistapa varmistaa tuotettujen palveluiden (tai tuotteiden) aidon kysynn盲n sek盲 mielekkyyden. Palvelumuotoilun menetelm盲t ovat tutumpia liikemaailman puolella, mutta sen taustalla vaikuttava k盲ytt盲j盲l盲ht枚inen suunnittelu on jalkautunut jo monenlaiseen muuhunkin kehitt盲mistoimintaan. T盲ll盲 kertaa koulutuksen kehitt盲miseen.

POLKU 2.0 -hankkeen ajankohtaisia kest盲vyysteemoja k盲sittelev盲t koulutukset聽on kehitetty palvelumuotoilun periaatteita noudatellen. Ensinn盲kin opintojen sis盲ll枚t valittiin p盲盲kohderyhm盲n eli keskisuomalaisten mikro- ja pk-yritysten toiveiden pohjalta. T盲ll盲 haluttiin varmistaa, ett盲 koulutuksille on aidosti 办测蝉测苍迟盲盲. Toiseksi koulutusten toteutusmuodot suunniteltiin kohderyhm盲n ominaispiirteet huomioiden. Yritykset nimitt盲in toivoivat iltakoulutuksia sek盲 verkkomuotoisia koulutuksia. My枚s聽koulutusten markkinoinnissa pidettiin tiiviisti kohderyhm盲 mieless盲.

K盲ytt盲j盲l盲ht枚isyyden lis盲ksi palvelumuotoilussa korostuu yhteiskehitt盲minen. POLKU 2.0 -hankkeessa p盲盲stiin testaamaan聽nelj盲n keskisuomalaisen oppilaitoksen聽eli JYU:n, Jamkin, Gradian ja Poken聽v盲list盲 yhteiskehitt盲mist盲, sill盲 jokaisen pilottikoulutuksen ty枚ryhm盲 muodostui eri organisaatioiden asiantuntijoista. Tavoitteena on ollut luoda oppilaitosten yhteisi盲 kest盲vyysopintoja tukemaan yritysten sek盲 muiden kohderyhmien jatkuvaa oppimista.

Yhteiskehitt盲minen opetti paljon organisaatioiden v盲lisist盲 eroista, mutta opetti samalla l枚yt盲m盲盲n yhteisi盲 vahvuuksia ja tavoitteita. Hanke onkin luonut vakaan perustan kest盲vyysaiheen edist盲miselle yhteistuumin.听

痴颈丑谤别盲n siirtym盲n toteutuminen vaatii yhteisty枚t盲 sek盲 tietoa ja taitoa. POLKU 2.0 -hanke on pyrkinyt vastaamaan t盲h盲n yritysl盲ht枚isten koulutustensa avulla sek盲 luomalla alueellisia verkostoja yhteisen tavoitteen 盲盲relle!

Nelj盲n organisaation yhteisty枚st盲 voit lukea lis盲盲 t盲st盲 blogikirjoituksesta.

JYU:n, Jamkin, Gradian ja Poken yhteisess盲 POLKU 2.0 -hankkeessa on tuotettu kahden vuoden aikana runsaasti opetusmateriaalia vastuullisuuden eri osa-alueista. N盲m盲 materiaalit ovat pian avoimesti kaikkien k盲ytett盲viss盲. Julkaisemme materiaalit verkkosivuillamme elokuun loppupuolella. Pysy kuulolla!

Lue koko Kuulan ja Kumpulaisen julkaisu t盲盲lt盲: Linkin takaa l枚yd盲t kest盲vyysaiheisia julkaisuja. Sivun vasemmassa laidassa on valikko, josta voit valita Kuulan ja Kumpulaisen julkaisun.听Julkaisu on osa POLKU 2.0-hankkeen toimenpiteiden tiedottamista.

Blogin ovat kirjoittaneet POLKU 2.0 -hankkeessa projektip盲盲llikk枚n盲 ty枚skentelev盲 Riikka Kumpulainen sek盲 erikoistumisharjoitteluansa hankkeessa suorittanut agrologiopiskelija Enni Tarvainen Jyv盲skyl盲n ammattikorkeakoulusta.