IT-infrastruktuuri ja palveluiden hallinta
Opintojakson tiedot
Opintojakson kuvaus
Kurssilla esitellään IT-infrastruktuuri dynaamisena teknisenä systeeminä, jonka osa-alueita sekä kehitetään tietohallinnon toimesta että ostetaan palveluina. Koska IT-infrastruktuurin teknologiat ovat nopeasti kehittyviä, käsitellään kurssilla niiden kehittämiseen liittyviä trendejä sekä esitellään kestävän kehityksen ratkaisuja.
Kurssilla käsiteltäviin teknisiin osa-alueisiin luetaan mukaan muun muassa palvelinkeskukset, palvelimet/laskentakapasiteetti, tallennusratkaisut, virtualisointi, käyttöjärjestelmät ja tietoliikenne. Tämän lisäksi kurssi esittelee pilvi-infrastruktuurin ratkaisumalleja. IT-infrastruktuurin ratkaisuja käydään läpi laadullisten tekijöiden (kuten saatavuus, suorituskyky ja tietoturva) kannalta, ja arvioidaan niitä jatkuvuuden ja riskien hallinnan menetelmin. Julkisen pilven infrastruktuuriin perehdytään myös käytännössä toteuttamalla pienimuotoinen harjoitus.
Tietohallinnon näkökulmaa tarkastellaan palveluhallinnan (ITSM) viitekehysten avulla kytkien palvelut osaksi tietohallinnon strategiaa ja kehittämistä. Kurssilla tarkastellaan palvelupäällikön tehtäviä ja käydään läpi palvelunhallinnan operationaalisia prosesseja kuten palvelupisteen toimintaa, palvelupyyntöjen hallintaa, häiriönhallintaa ja ongelmanhallintaa.
Nämä opinnot toteutetaan erillisinä opintoina
Osalle opintokokonaisuuksista ja opintojaksoista erillinen opinto-oikeus myönnetään automaattisesti. Näille opintojaksoille ja -kokonaisuuksille voit ilmoittautua ilmoittautumisportaali ILPOssa. Muille opintojaksoille ja opintokokonaisuuksiin erillistä opinto-oikeutta haetaan tiedekunnalta.
Opintojakson tarkemmat aikataulut ja ilmoittautumisen löydät ilmoittautumisportaalista.