Tiina Kemppainen

Tiina Kemppainen

Yliopistonlehtori
۰ö
Kauppakorkeakoulu
Huonenumero
Matkapuhelin
+358408054407
Postiosoite
Mattilanniemi 2
Tieteenalat
113 Tietojenkäsittely- ja informaatiotieteet
512 Liiketaloustiede

Esittely

Tutkimusteemani liittyvät kuluttajakäyttäytymisen ja asiakaskokemuksen ymmärtämiseen etenkin digitaalisten palvelujen kontekstissa. Kiinnostuksenkohteisiini kuuluvat myös vastuullisuuteen, hyvinvointiin ja palvelumuotoiluun liittyvät teemat.

Tutkimushankkeet

  • METAyCX, 2024-2026, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • DAWN; Data analytics-based customer understanding in multi-channel service environments, 2021-2023, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • TRIP; Data Analytics Based Internationalisation Concepts of Electronic Commerce Solutions, 2017-2019, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • DigiConsumers, 2020, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos (JYU)
  • Gateway to Mercury Business, 2017-2018, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • Digi50+, 2015-2016, Kauppakorkeakoulu (JYU)

Opetus

  • YMAA2110 Asiakaskäyttäytyminen
  • YMAA2240 Palvelumuotoilu
  • YMAA1920 Aineopintojen seminaarityöskentely ja tutkielma
  • YMAS1910 Syventävien opintojen seminaari
  • YTTP1120 Markkinoinnin perusteet
  • YTTP2120 Introduction to marketing
  • JSBY6000 Vastuullinen asiantuntija I
  • JSBY6100 Vastuullinen asiantuntija II

​ċċċċċċKoulutus

  • Kau​ċċċċċċppatieteiden tohtori, Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu (Markkinointi)
  • Kauppatieteiden maisteri, Turun yliopiston kauppakorkeakoulu / Aalto yliopisto, Luovan talouden ja johtamisen maisteriohjelma (Markkinointi)
  • Muotoilija, Kymenlaakson ammattikorkeakoulu

Julkaisut

Julkaisu
2025
Saatavilla Open Access kautta

Americas Conference on Information Systems. Proceedings of the Americas Conference on Information Systems. Association for Information Systems.
Paananen, Tiina
Kemppainen, Tiina
Frank, Lauri
Julkaisu
2025
Saatavilla Open Access kautta

International Conference on Marketing and Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies. Springer.
Paananen, Tiina
Kemppainen, Tiina
Ström, Jenni
Frank, Lauri
Julkaisu
2025

International Conference on Marketing and Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies. Springer.
Kemppainen, Tiina
Leppäniemi, Matti
Tomminen, Valtteri
Koskinen, Eero
Julkaisu
2025
Saatavilla Open Access kautta

Hawaii International Conference on System Sciences. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences. University of Hawaiʻi at Mānoa.
Holkkola, Matilda
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina
Makkonen, Markus
Frank, Lauri
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference. University of Maribor Press.
Kemppainen, Tiina
Frank, Lauri
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Journal of Service Theory and Practice.
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina Elina
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

EMCIS. Lecture Notes in Business Information Processing. Springer.
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference. University of Maribor Press.
Holkkola, Matilda
Tyrväinen, Olli
Makkonen, Markus
Karjaluoto, Heikki
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina
Frank, Lauri
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference. University of Maribor.
Paananen, Tiina
Kemppainen, Tiina
Makkonen, Markus
Holkkola, Matilda
Tyrväinen, Olli
Frank, Lauri
Julkaisu
2023
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference. University of Maribor.
Paananen, Tiina
Holkkola, Matilda
Makkonen, Markus
Frank, Lauri
Kemppainen, Tiina