Tiina Kemppainen

Tiina Kemppainen

Yliopistonlehtori
³Û°ì²õ¾±°ì°ìö
Kauppakorkeakoulu
Huonenumero
³§Ã¤³ó°ìö±è´Ç²õ³Ù¾±
tiina.j.kemppainen@jyu.fi
Matkapuhelin
+358408054407
Postiosoite
Mattilanniemi 2
Tieteenalat
113 Tietojenkäsittely- ja informaatiotieteet
512 Liiketaloustiede

Esittely

Tutkimusteemani liittyvät kuluttajakäyttäytymisen ja asiakaskokemuksen ymmärtämiseen etenkin digitaalisten palvelujen kontekstissa. Kiinnostuksenkohteisiini kuuluvat myös vastuullisuuteen, hyvinvointiin ja palvelumuotoiluun liittyvät teemat.

Tutkimushankkeet

  • METAyCX, 2024-2026, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • DAWN; Data analytics-based customer understanding in multi-channel service environments, 2021-2023, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • TRIP; Data Analytics Based Internationalisation Concepts of Electronic Commerce Solutions, 2017-2019, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • DigiConsumers, 2020, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos (JYU)
  • Gateway to Mercury Business, 2017-2018, Informaatioteknologian tiedekunta (JYU)
  • Digi50+, 2015-2016, Kauppakorkeakoulu (JYU)

Opetus

  • YMAA2110 Asiakaskäyttäytyminen
  • YMAA2240 Palvelumuotoilu
  • YMAA2130 Markkinoinnin johtaminen
  • YMAA1920 Aineopintojen seminaarityöskentely ja tutkielma
  • YMAS1930 Syventävien opintojen seminaari
  • YTTP1120 Markkinoinnin perusteet
  • YTTP2120 Introduction to marketing

​â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹Koulutus

  • Kau​â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹ppatieteiden tohtori, Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu (Markkinointi)
  • Kauppatieteiden maisteri, Turun yliopiston kauppakorkeakoulu / Aalto yliopisto, Luovan talouden ja johtamisen maisteriohjelma (Markkinointi)
  • Muotoilija, Kymenlaakson ammattikorkeakoulu

Julkaisut

Julkaisu
2025
Saatavilla Open Access kautta

Hawaii International Conference on System Sciences
Holkkola, Matilda
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina
Makkonen, Markus
Frank, Lauri
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference
Kemppainen, Tiina
Frank, Lauri
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Journal of Service Theory and Practice
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina Elina
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

EMCIS : European, Mediterranean, and Middle Eastern Conference on Information Systems
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference
Holkkola, Matilda
Tyrväinen, Olli
Makkonen, Markus
Karjaluoto, Heikki
Kemppainen, Tiina
Paananen, Tiina
Frank, Lauri
Julkaisu
2024
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference
Paananen, Tiina
Kemppainen, Tiina
Makkonen, Markus
Holkkola, Matilda
Tyrväinen, Olli
Frank, Lauri
Julkaisu
2023
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference
Paananen, Tiina
Holkkola, Matilda
Makkonen, Markus
Frank, Lauri
Kemppainen, Tiina
Julkaisu
2023
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference
Holkkola, Matilda
Paananen, Tiina
Frank, Lauri
Kemppainen, Tiina
Makkonen, Markus
Julkaisu
2023
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference
Makkonen, Markus
Frank, Lauri
Paananen, Tiina
Holkkola, Matilda
Kemppainen, Tiina
Julkaisu
2023
Saatavilla Open Access kautta

Bled eConference
Kemppainen, Tiina
Makkonen, Markus
Frank, Lauri